为持续改进医疗质量，保障医疗服务水平和医疗安全。广州市白云卫健局于11月29日下午组织专家组一行5人莅临嘉禾益民医院开展2021年度医疗护理质量督导检查。我院领导班子成员、相关职能部门负责人等陪同检查。

陈斌院长代表医院对督导组一行表示热烈的欢迎和衷心的感谢,同时就我院基本情况及2021年的工作要点及亮点作了汇报。

随后专家分5个检查组，对医院行政、医疗、护理、院感、药事进行了严格的现场督导。通过查阅资料、实地查看、抽查考核等方式对我院疫情防控措施落实、核心制度执行、依法执业、医院感染控制及医疗废物管理、垃圾分类等情况进行了全面细致地督导检查。重点走访了预检分诊、产房、手术室、急诊科及部分病区，抽查部分医师和护士进行了核心制度、医院感染、手卫生、心肺复苏等相关知识的考核。

反馈会上，检查组依次对本次督查情况进行了现场反馈，专家们对我院稳步推进各项工作及作出的成绩给予了高度好评和一致认可，是白云区民营医疗机构学习和推广的榜样；对在举步维艰的2021年度取得的成绩表示充分肯定和由衷欣慰。尤其是自疫情以来，我院从上至下、从始至终坚持抗疫防控与日常医疗两手抓，齐头并进，攻坚克难，全心全意为人民群众提供优质诊疗服务；积极履行社会责任，主动与街道、社区、企业搭建联防联控网，助力各行各业抗疫防疫；同时把便民、利民作为提升医院公信度的手段，坚持开展上门体检、采集核酸、长者探访等活动；十八项医疗核心制度汇编成册人手一本、危急值报告登记完整、急救管理规范、急救技能娴熟、急救设备齐全；护理质量控制落实细致，体现持续质量改进，护理人员专业能力强；院感管理常态化及措施落实到位；同时，专家们在自己各自擅长的领域向我院发出了倡导，希望今后能有更多机会参加多学科、多元化的合作。最后也对检查中存在的瑕疵和薄弱环节提出了指导改进意见和要求。

医疗服务质量改进永远在路上，每次督导检查的结束就是改进的开始。我院以此次检查为契机，为动力，对照专家们提出的建议，虚心改进，梳理不足，及时落实，进一步提升医疗护理质量、保证医疗安全，不断提高医院管理水平和核心竞争力，持续把医疗护理质量管理工作推向深入，使医院各项工作以更坚实的步伐向前迈进，以优质的医疗服务为患者的健康保驾护航。