11月11日夜晚，医院值班室电话响起，三楼内科护士紧急求助：一位患者的贵重物品不慎掉入马桶。电工王师傅二话不说，立即前往现场。

卫生间里，一位老人家满脸沮丧地站在一旁。见到王师傅，他眼中顿时闪现希望的光芒。老人焦急地解释，刚才上厕所时不慎将价值一万多元的假牙掉进马桶，还一不小心冲了水。

“能不能麻烦您帮我找找？”老人恳切地问道。

面对老人的求助，王师傅没有丝毫犹豫，当即俯身将手伸入马桶内部仔细摸索。一遍又一遍，他不嫌脏、不怕累，耐心寻找着假牙的踪迹。

十多分钟过去了，假牙仍然不见踪影。看着老人焦虑不安的神情，王师傅决定采取更大胆的行动——拆卸马桶！

就在他俯身拿取工具的瞬间，目光一扫，意外在马桶侧后方发现了那副珍贵的假牙。他小心翼翼地将假牙拾起，仔细清理干净后交给护士。

护士对假牙进行了专业的清洗消毒，最终将它交还到老人手中。

这一刻，老人再也控制不住情绪，泪水夺眶而出。这泪水，既有失而复得的喜悦，更有对王师傅不嫌脏累、无私帮助的深深感动。

当晚，老人特意借用医院值班电脑，用心撰写了一封感谢信，郑重地递交到行政办公室。在讲述事件经过时，老人数次红了眼眶，声音哽咽。

非常感谢患者朋友对我工作的认可与鼓励。这封感谢信，于我而言是一份意外的惊喜，更是一份沉甸甸的责任。我们医院始终倡导的，正是这种“有温度”的医疗服务——多一句问候，多一份倾听，多一点耐心。我很荣幸，能作为医院大家庭的一份子，将这一理念践行于日常工作的点滴之中。我将以此为新的起点，与同事们一道，继续精进业务，优化服务，让每一位走进我们医院的患者，都能感受到专业与温暖并存的力量。

一位普通的医院电工，用最质朴的行动诠释了什么是真正的优质服务；一双不平凡的手，既维修着电路，也温暖着人心。在这个平凡的夜晚，王师傅用他不平凡的举动，点亮了医患之间互信互爱的明灯。